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第494章 發生了什麼事這麼着急

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  很快的,孜飛工作室就上了熱搜頭條。

  沈韻晞的微博底下,很多人都在要求她給個說法。

  到底是用了黑心羽絨,還是面料的有害物質超標。

  沈韻晞先是在微博上做瞭解釋,一再保證她們的衣服沒有任何質量問題,至於爲什麼會出現這樣的情況,她現在也不清楚,目前只能猜測是遭到了黑客的惡意攻擊。

  但是,還是有相當一部人,對於這個說法並不滿意,執意要求退貨。

  沈韻晞一邊讓蘇皖聯繫網絡銷售平臺的客服,一邊去了陸修筠那邊。

  她心急之下沒顧上敲門,直接就闖了進來。

  貿然進門,就看到一臉驚訝的洽談商坐在沙發上,正蹙眉望着自己,顯然是有些怪她不懂禮貌。

  陸修筠也有些意外,他知道她不是沒有分寸的人,這樣焦急失措必然是有急事。

  他起身有些抱歉的說:“王總,不好意思,請容我失陪幾分鐘。”

  被稱爲王總的中年男人,看沈韻晞的臉色就知道她現在的狀況很不好,便點頭很隨和的說:“你去吧,我也正想喝杯茶,理一理這個工程上的一些問題呢。”

  “那請王總寬坐。”

  陸修筠拉着韻然的手出了門,去了對面夏璁的祕書室,拉下百葉窗,按着她的肩膀問:“怎麼回事,發生了什麼事這麼着急?”

  “修筠,孜飛的網店被黑了,大批的衣服被召回送入垃圾場,現在網上一片罵聲,說我們以次充好,坑客戶的錢。現在不只是網上的買家要退貨,就連許多商場、專賣店的老客戶都打電話來要求退貨,我……”

  “你先不要着急,你們有沒有聯繫過網絡銷售平臺的技術部?”

  陸修筠顯然要比她冷靜的多。

  沈韻晞忙點頭說:“已經聯繫過了,對方說是遭到了黑客攻擊,正在全面加強防衛,可是到現在已經過去十四個小時了,局面還是無法掌控。”

  “十四個小時,那也就是說,從昨天下午六點鐘以後,你們的旗艦店就被人攻擊了?”

  沈韻晞臉色發白,額上密密一層汗。

  “是的,據公司網絡銷售部的人說,從昨天下午六點鐘之後,他們就再沒有接到任何買家諮詢,當時他們就懷疑是不是網絡出了問題,可當時打開鏈接看的時候還是好好的。”

  “是八點鐘之後,鏈接纔出了問題,然後他們打電話聯繫網絡銷售平臺的技術部,他們的技術人員那時候大都已經下班了。”

  沈韻晞絞着手指,心裏慌得很,網絡時代,每一分鐘的延遲都有可能導致問題更加嚴重,不及時處理,只會加快謠言的擴散,到時候局面會更加難收拾。

  陸修筠握着她的肩膀,沉聲道:“韻晞,冷靜點,不管發生了什麼事,你是公司的總裁,你不能先亂了陣腳?”

  然後,他拿出手機,開始聯絡媒體。

  又對沈韻晞說:“你先回去,等下要召開新聞發佈會,將這件事情先通過媒體澄清一下,至少不能讓更多的人選擇退貨。我處理下手頭的事情,馬上就過去。”

  “黑客的事情,我會讓人去查,但這需要一點時間,你眼下首先要做的,是穩住客戶,儘量減少不必要的損失。”

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